Contact Orange, numar telefon relatii clienti

Modalități de contact Orange, prin call center, la numar de telefon relatii clienti sau chat online.

Orange este una dintre cele mai mari companii de telecomunicații din România, și oferă o gamă variată de canale prin care clienții pot obține ajutor, fie pentru întrebări generale, fie pentru probleme tehnice sau oferte servicii Orange.

Date de contact Orange relatii clienti

Relații Clienți Orange oferă suport complet pentru utilizatorii serviciilor Orange, fie că este vorba de telefonie mobilă, internet sau televiziune.

• 300 – Număr scurt pentru apeluri din rețeaua Orange. Este disponibil pentru apeluri rapide și asistență generală.
• 0374 300 300 – Număr pentru apeluri din alte rețele sau din afara României. Acest număr oferă acces la aceleași servicii, indiferent de rețea.

Contact Orange pe chat online

Contact prin Aplicatia My Orange 

Aplicația My Orange este un instrument foarte practic, oferindu-ți acces instant la contul tău, posibilitatea de a gestiona serviciile active și multe alte funcționalități, direct de pe telefonul mobil sau tabletă. O poți descărca din App Store sau Google Play și să începi să o utilizezi imediat.

Pentru cei care preferă să discute direct cu un operator, Orange pune la dispoziție mai multe numere de telefon, adaptate pentru diferite categorii de clienți. Abonații pot suna la numărul 300, în timp ce utilizatorii PrePay pot apela gratuit la numărul 222. Aceste linii sunt deschise de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00.

Contact Orange prin E-mail

• Telefon relatii cu clientii Orange din afara retelei: +40374300300 pentru asistenta. De asemenea, poti trimite un e-mail la adresa serviciul.clienti@orange.ro pentru a-ti exprima intrebarile sau nelamuririle.

Contact Serviciul clienti Orange

Pentru a contacta Serviciul Clienți Orange din alte rețele, dacă nu ai un număr Orange, poți apela 0374 300 300 (tarif normal) și selecta opțiunea „Nu sunt client Orange”.

Dacă te afli în roaming, poți suna la +40 374 300 300, apelul fiind tarifat ca un apel internațional către România. În afara orelor de program, vei fi redirecționat către Serviciul Clienți la numărul 401, cu o taxă de 0.14 euro/minut. Transferul către un operator pentru utilizatorii PrePay are un cost de 0.05 euro credit/minut.

Call Center Orange pentru clienți business

Pentru clienții business, există două opțiuni de contact:

• 0750 100 200 (apel gratuit din rețelele Orange și Orange România Communications).
• 0374 300 300 (apel cu tarif normal din alte rețele sau din roaming).

Call Center Orange pentru clienți PrePay

Clienții PrePay pot apela 0744 940 474 (tarif normal). Primele două apeluri către acest număr sunt gratuite, dacă sunt efectuate într-un interval de 30 de zile.

Deranjamente si asistenta Orange

Pentru a raporta deranjamente sau a face reclamații legate de serviciile Orange, cum ar fi internetul, televiziunea sau telefonia fixă oferite de Orange România Communications, poți folosi următoarele metode de contact:

Opțiuni pentru raportarea deranjamentelor:

• Apelând numărul 300 din rețeaua mobilă Orange sau Orange România Communications. Acest apel este gratuit.
• Apelând serviciul telefonic 0374 300 300 din alte rețele sau din roaming, apelul fiind tarifat normal.
• Apelând telefon 0711 001 930 din roaming, apelul fiind gratuit din orice rețea din Uniunea Europeană. Dacă te afli într-o țară non-UE, taxarea se face conform tarifelor locale.

E-mail pentru reclamații Orange:

• reclamatii@orange.ro pentru reclamațiile legate de serviciile de telefonie mobilă furnizate de Orange România.
• serviciul.date@orange.ro pentru problemele legate de serviciile de internet oferite de Orange România.
• corporate@orange.ro pentru reclamații referitoare la serviciile de comunicații de date și voce pentru puncte fixe, oferite de Orange România.
• sesizari@orange.com pentru reclamațiile privind serviciile fixe sau fix-mobile furnizate de Orange România Communications.
• serviciul.clienti@orange.ro pentru alte sesizări sau solicitări de informații generale.

Aceste canale sunt menite să asigure suport rapid și eficient, indiferent de natura problemei întâmpinate sau de tipul de serviciu utilizat.

Orange TV contact deranjamente

Pentru raportarea deranjamentelor și a problemelor legate de serviciile de internet, TV și telefonie fixă furnizate de Orange România, poți contacta un operator oricând, deoarece serviciul este disponibil 24/7.

Dacă te afli în roaming, poți apela Serviciul Clienți la numărul +40 374300300, apelul fiind tarifat ca un apel internațional către România. Acest număr îți oferă acces la asistență indiferent de locație, pentru a rezolva rapid problemele întâmpinate cu serviciile Orange.

Orange Telekom contact si deranjamente

Pentru a contacta Serviciul Clienți Orange în cazul problemelor legate de funcționarea serviciilor, ai următoarele variante:

1. Suna la 300 din rețeaua mobilă Orange sau Orange România Communications – fără costuri.
2. Apelează 0374 300 300 din alte rețele sau din străinătate – tarif standard.
3. Folosește 0711 001 930 când ești în roaming – apel gratuit din orice rețea din UE; pentru alte țări, se aplică taxele locale.

Aceste opțiuni oferă suport în orice condiții, fie că te afli în țară sau peste hotare. Poti identifica si datele pentru contact serviciile de asistenta DIGI RCS-RDS.

Cartela PrePay Orange

Verificarea consumului pe Cartela PrePay

Pentru a verifica consumul de pe cartela ta PrePay Orange, ai următoarele opțiuni rapide:

• Cod USSD: Deschide ecranul de apel al telefonului și formează *100# sau 1001#. Aceasta va afișa informații detaliate despre resursele disponibile pe cartela ta PrePay, inclusiv minute, SMS-uri și date mobile.

Încărcarea cartelei PrePay

1. Online: Poți reîncărca creditul direct de pe site-ul Orange, utilizând un card bancar. Accesează pagina de reîncărcare PrePay de pe site-ul oficial și urmează pașii pentru a finaliza plata.
2. Apelare cod USSD: Apelează *100# sau 1003# și urmează instrucțiunile pentru a selecta opțiunea de încărcare a cartelei și suma dorită.
3. Vizitează orice magazin Orange pentru a achiziționa vouchere de reîncărcare, apoi introduce codul din voucher pe telefon pentru a adăuga creditul.
4. Dacă ai aplicația My Orange instalată, o poți folosi pentru a reîncărca cartela PrePay direct din aplicație, utilizând funcția de plată disponibilă.

Orange TV

TV prin Cablu

• Ai acces la o gamă largă de canale naționale și internaționale, oferite prin tehnologia de fibră optică. Calitatea imaginii este superioară, iar stabilitatea serviciului este asigurată de cele mai moderne tehnologii.
• Preț: Începe de la 42 lei/lună.

TV prin Satelit

• Beneficiezi de o ofertă bogată de canale TV naționale și internaționale.
• Orange TV Connect: Dacă ai un abonament de la Orange România Communications, poți urmări canale TV, filme și seriale prin serviciul Orange TV Connect. Pentru a accesa conținutul, trebuie să îți creezi un cont pe fix.orange.ro.
• Preț: Începe de la 42 lei/lună.

Aceste servicii Orange acoperă o gamă completă de opțiuni pentru clienții PrePay și cei interesați de Orange TV, cu oferte flexibile și accesibile.

Cum poti plati factura Orange?

Pentru a plăti factura Orange, ai mai multe opțiuni:

• Online: Poți achita factura direct pe site-ul Orange sau prin aplicația My Orange, utilizând cardul bancar.
• Automat: Activează plata automată, iar suma va fi retrasă lunar de pe cardul tău, fără să fie nevoie să intervii.
• SMS: Trimite un SMS la un număr dedicat, dacă ai cardul bancar salvat în contul Orange.
• Magazine Orange: Plătește factura în numerar sau cu cardul la oricare magazin Orange.
• Bancomate: Poți plăti factura la ATM-uri partenere.

Aceste opțiuni oferă flexibilitate și conveniență pentru a-ți gestiona facturile rapid.

Prin apel la numarul de telefon Orange, servicii relatii cu clientii poti obtine informatii despre facturi, costuri cu roaming-ul Orange sau despre ofertele actuale la televiziune si telefonie mobila.

In magazinele Orange gasesti personal dedicat si care poate sa iti ofere informatii detaliate cu privire la serviciile Orange si modul de contact serviciile de relatii cu clientii Orange.