Focus Sat: Telefon Suport Clienti si Reclamatii

de
focus sat contact

Focus SAT primul operator de servicii de televiziune prin satelit are acum un centru de suport clienti bazat pe contact telefonic, chat si formulare online. In cadrul acestui articol identificam datele pentru a contacta Focus Sat relatii clienti.

Numar de telefon suport clienti Focus Sat

Pentru a contacta serviciul pentru relatii cu clientii Focus Sat avem la dispozitie urmatorul numar de telefon valabil pentru toate orasele din Romania:

  • Telefon Contact Focus Sat: 021.406.72.20

Pentru informații legate de serviciile Focus Sat ne poți contacta la numarul de telefon pentru relatii clienti 021 406 7220 sau pe  E-mail: contact@focussat.ro

Programul serviciului de relatii cu clientii

  • Luni – Vineri: 08:30 – 20:30
  • Sambata- Duminica: 10:00 – 18:00

Website oficial

  • https://www.focussat.ro/

Adresa de email Focus Sat Romania

Daca va doriti sa transmiteti un email catre Focus Sat Romania aflati ca acestia vor raspunde solicitarii dumneavoastra foarte rapid. Adresa de email Focus Sat Romania este: contact@focussat.ro.

Deranjamente servicii Focus Sat

Dacă aveți probleme cu serviciile de televiziune, internet sau telefonie furnizate de Focus Sat, este esențial să le comunicați companiei cât mai curând posibil.

Puteți semnala o problemă prin apelarea numărului de telefon 021.406.72.20. Este recomandat să oferiți detalii clare despre problema întâmpinată, astfel încât echipa de suport să poată identifica și rezolva situația rapid.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații sau asistență suplimentară, nu ezitați să întrebați!

Aplicatia Focus Sat

Aplicația Focus Sat este o soluție excelentă pentru a viziona programe TV românești online și pentru a accesa o bibliotecă video bogată. Iată o prezentare detaliată a caracteristicilor sale:

Canale TV Live

  • Peste 100 de canale: Include atât canale românești, cât și internaționale, oferind o varietate de opțiuni pentru toate gusturile.
  • Funcția Restart & Replay: Peste 30 de canale permit vizionarea emisiunilor preferate chiar și după ce au fost transmise, astfel încât să nu ratați nimic important.
  • Canale de calitate: Acces la canale populare precum Canal+, Studiocanal, Filmbox, AXN, AMC.
  • Documentare: Oferă documentare de calitate de la rețele precum National Geographic, History, BBC Earth, Crime+Investigation.

Biblioteca VOD (Video on Demand)

  • Sute de filme și seriale: Oferă o selecție variată de filme, seriale, documentare și desene animate, potrivită pentru toate vârstele.
  • Acces nelimitat: Include acces la platformele HBO Max și FilmBox+, extinzând astfel oferta de conținut disponibil.

Compatibilitate Multi-Device

  • Acces pe diverse dispozitive: Aplicația este compatibilă cu smartphone-uri, tablete și televizoare smart, astfel încât să puteți viziona conținutul preferat oriunde și oricând.
  • Profiluri personalizate: Până la 5 profile de utilizator pot fi create, permițând fiecărui membru al familiei să-și personalizeze experiența.

Descărcare Offline

  • Funcția “Download to go”: Permite descărcarea filmelor și serialelor pentru a fi vizionate offline pe mobil sau tabletă, ideală pentru călătorii sau zone cu conectivitate slabă.

Control Parental

  • Restricții de vizionare: Puteți seta restricții pentru a asigura o experiență adecvată pentru copii, protejându-i de conținutul nepotrivit.

Ofertă de Test Gratuit

  • Perioadă de test: Aplicația poate fi încercată gratuit timp de 7 zile, oferind oportunitatea de a explora toate caracteristicile înainte de a decide să vă abonați.
  • Abonamente disponibile: După perioada de test, puteți alege să continuați cu unul dintre abonamentele disponibile la Focus Sat.

Această aplicație este o opțiune excelentă pentru cei care doresc să se bucure de conținut variat și de calitate, având flexibilitate în modul de vizionare.

Reîncărcare automată a cartelei cu PIN Focus Sat

Pentru a reîncărca cartela cu PIN Focus Sat, trebuie să apelezi la unul dintre numerele de telefon disponibile: 0374 122 000 (pentru rețeaua Orange) sau 0316 313 345.

  • După ce alegi opțiunea corespunzătoare, robotul telefonic îți va solicita să introduci seria smartcardului tău.
  • Asigură-te că folosești seria corectă, care poate avea formate precum 014611234567 sau 013251234567.
  • După confirmarea seriei, va trebui să introduci codul de reîncărcare format din 15 cifre. Robotul îți va confirma reîncărcarea odată ce totul este completat.
  • Dacă ai nevoie de asistență suplimentară, poți contacta serviciul de suport al Focus Sat.

Opțiuni de Contact pentru Focus Sat relatii clienti

Pentru a obține asistență de la Focus Sat, ai la dispoziție mai multe metode de contact:

  • Telefon: Poți suna direct la numărul 021.406.72.20 pentru a discuta cu un reprezentant al serviciului clienți.
  • Email: Dacă preferi să comunici în scris, trimite un email la adresa contact@focussat.ro.
  • Asistenta prin Chat: Pe site-ul oficial Focus Sat, poți găsi un chatbot sau o opțiune de chat live, care te va ajuta în rezolvarea problemelor tale.
  • Pagina de Contact: Pentru mai multe opțiuni de contact și pentru a completa un formular online, poți accesa pagina de contact de pe site-ul oficial.
  • Orar de Funcționare: Focus Sat este disponibil pentru clienți în timpul săptămânii, de luni până vineri, între orele 09:00 – 17:00.

Intrebari frecvente Focus SAT

Cele mai frecvente intrebari adresate servicilor pentru clienti de la Focus Sat.

Unde Găsesc Informații Despre Facturare și Plata?

Informațiile despre facturare și plăți pot fi găsite pe site-ul oficial al Focus Sat, la secțiunea “Facturare și Plata”.

Ce Pachete de Servicii Oferă Focus Sat?

Focus Sat oferă o gamă variată de pachete de servicii, incluzând televiziune prin satelit, internet prin satelit și telefonie. Aceste pachete sunt adaptate diferitelor nevoi și preferințe ale utilizatorilor.

Care Sunt Prețurile Pachetelor Focus Sat?

Prețurile pachetelor Focus Sat variază în funcție de serviciile incluse și de opțiunile alese. Pentru a afla prețurile exacte, vizitează site-ul oficial al Focus Sat sau contactează suportul clienți.

Cum Pot Solicita Instalarea Serviciilor Focus Sat?

Pentru a solicita instalarea serviciilor Focus Sat, poți suna la numărul 021.406.72.20 și poți programa o întâlnire pentru instalare. Alternativ, poți completa un formular de contact pe site-ul oficial al companiei.

Există Costuri Suplimentare Pentru Instalare?

Da, în general, există o taxă de instalare pentru serviciile Focus Sat. Costul poate varia în funcție de pachetul ales și de complexitatea instalării.

Care Sunt Opțiunile de Abonament Disponibile?

Focus Sat oferă diferite opțiuni de abonament, inclusiv abonamente lunare și anuale. De asemenea, există opțiuni flexibile pentru personalizarea abonamentelor în funcție de nevoile individuale.

Cum Pot Reîncărca Cartelele Focus Sat?

Pentru a reîncărca cartelele Focus Sat, poți folosi diverse metode, cum ar fi:

  • Online, prin contul tău de client pe site-ul oficial al companiei.
  • Prin intermediul aplicației mobile.
  • Prin intermediul punctelor de vânzare autorizate.

Pentru reîncărcarea cartelelor, trebuie să achiziționezi un voucher de reîncărcare de la un punct de vânzare autorizat și să urmezi instrucțiunile de pe voucher.

Există Opțiuni de Reîncărcare Automată a Cartelelor?

Da, Focus Sat oferă opțiuni de reîncărcare automată a cartelelor. Poți seta un mod de reîncărcare automată pentru a asigura că serviciile tale nu se întrerup din lipsă de credit.

Lasă un comentariu